我有一个郑州朋友，最近，他的联通宽带出了点问题。

据他描述，故障表现为路由器不拨号、直连电脑进行PPPoE拨号显示651错误。

我让他进入路由器后台，发现路由器既无法拨号，也不能自动获取IP。我认为是运营商修改了他的宽带密码。

于是我让他拨打10010,请装维师傅替他解难。

当天下午，装维师傅到达他家，帮他分析宽带故障。

师傅在他的PDA上，进光猫后台修改模式，从桥接改成路由。

但是这位师傅业务不熟，在修改后保存，忘记了重新启动光猫

之后，就在我朋友电脑前不断尝试拨号，两小时多过去，也没有拨上号。

这时候，师傅说：“是你频繁拨号，后台直接给你下线了”

走之前，还好心地将光猫关机。

我朋友很懵，问我：“师傅走后，我这怎么还是拨不上号？”

我也懵，让他打了10010客服电话。

客服让他打96480, 结果96480接线小哥听了他的描述后，说道：“现在联通招人都不培训了吗？”

在小哥的指导下，我朋友打开了光猫的电源，将网线插回LAN1口，直接就获取到了网络IP。

合着是师傅自己改模式忘重启还推卸责任了。

世界就是一个巨大的草台班子