我有一个郑州朋友，最近，他的联通宽带出了点问题。据他描述，故障表现为路由器不拨号、直连电脑进行PPPoE拨号显示651错误。我让他进入路由器后台，发现路由器既无法拨号，也不能自动获取IP。我认为是运营商修改了他的宽带密码。于是我让他拨打10010,请装维...